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    Términos y Condiciones

    FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP
    Agradecemos tu visita a nuestra tienda en línea de FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP Al hacer cualquier compra en FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP, estás aceptando los siguientes términos y condiciones.

    Al visitar www.flordecerezo.mx quedas sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionadas. FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP está representado por una Persona Física debidamente establecida y registrada ante las normas del SAT y del comercio del estado. (en adelante "FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP") se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.

    Aceptación de términos legales: con el objetivo de ofrecer un ambiente seguro y agradable para nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP como de nuestros visitantes. Si vas a realizar una compra a través de www.flordecerezo.mx es de suma importancia conocer la siguiente información.

    Formas de Pago
    www.flordecerezo.mx y/o FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP, se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través de su sitio en Internet.

    El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el sitio de Internet de FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con tu orden te será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.

    Disponibilidad de Mercancías y Existencias
    Toda nuestra mercancía está sujeta a existencias, por lo que el tiempo de entrega puede variar previo aviso de nuestra parte, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de sus cargos en caso de no ser un producto resurtible.

    Precios
    Los precios publicados en el sitio de Internet de FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP son exclusivos para este canal y pueden cambiar sin previo aviso. Si por alguna razón el precio se encuentra en $ 0.00 ó $ 0.01, te pedimos que nos llames por teléfono al número 81 1100 8027 ó nos envíes un correo contacto@flordecerezo.mx para darte el precio correcto del artículo.

    Por ninguna razón se entenderá que éstos no tengan precio o se regalen. Todos los pedidos que se realicen bajo esta situación serán cancelados sin previo aviso.

    Especificaciones de los Productos
    Las características y especificaciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Y la fotografía puede no corresponder a éstas, sino ser de un producto similar representado de manera ilustrativa.

    Envío de los Productos
    El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte del banco, el cual te será notificado por correo electrónico en un periodo máximo de 24 horas.

    Al momento de la entrega en tu domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una copia de la identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2) para comprobar la identidad de la persona que recibe.

    FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP, a través de una flotilla propia se compromete a entregarte la mercancía en el tiempo establecido y en función a la programación disponible y la accesibilidad del destino. En circunstancias especiales, FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP realizará la entrega a través de compañías transportistas y los tiempos de entrega pueden variar, por lo que será recomendable revisar las políticas de envío o contactar al personal de venta para solicitar información más concreta.

    Al momento de la recepción del producto, se te entregará, junto con la mercancía, una hoja de salida de almacén y una guía. La factura será entregada vía correo electrónico a la dirección electrónica que nos hayas brindado.

    Empaque
    Toda la mercancía será empacada sin cargo para el cliente, en caso de realizar pedidos especiales o de un volumen mayor se cotiza por separado el envio y empaque de los productos. Al igual que en envíos internacionales, se tiene que realizar una cotización de envío por separado de acuerdo al país al que se envíe.

    Restricciones
    Si tienes alguna duda o deseas cancelar una compra que aún no hayas recibido, te agradeceremos que nos llames al número 81 1100 8027. También estamos a tu disposición en contacto@flordecerezo.mx.

    Métodos de Pago

    En nuestra tienda fisica tenemos diferentes métodos de pago:

    * Efectivo
    * Tarjetas de débito
    * Tarjetas de crédito

    En línea

    Avisos de Privacidad

    La seguridad de la información de nuestros usuarios es una prioridad para nuestra empresa.

    El 5 de julio de 2010 se publicó en el Diario Oficial de la Federación la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), cuyas disposiciones claramente coadyuvan con nuestro objetivo de proteger tus datos personales. Puedes acceder al contenido de la Ley a través de los portales que el Gobierno Federal, por conducto de la Secretaría de Gobernación y la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión tienen en internet en las siguientes direcciones: http://www.ordenjuridico.gob.mx y http://www.diputados.gob.mx

    En virtud de lo antes expuesto, hacemos de su conocimiento que Crown Jewelry Boutique, con domicilio en Rio Tamazunchale 401, colonia del valle es responsable del tratamiento de sus datos personales, buscando en todo momento su correcto uso, asegurando así la privacidad, integridad, confidencialidad y el derecho a la autodeterminación informativa de sus datos.

    Responsable de la Protección de tus Datos Personales

    FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP, (en lo sucesivo “FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP”), con domicilio Anillo Periferico, colonia colinas de san jeronimo, es el responsable del tratamiento de tus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

    Obtención de tus Datos Personales

    Para dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley y para las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, te informamos que podemos recabar tus datos personales de las siguientes maneras:

    De forma directa cuando tú nos los proporciones
    Cuando visites nuestra página de internet www.flordecreezo.mx, o
    Cuando obtenemos información a través de otros medios permitidos por la legislación vigente aplicable. Lo anterior de conformidad con la siguiente información que se les solicitará:
    Los datos personales que podemos recabar de forma directa, son aquellos que tú mismo nos proporciones (ya sea de forma oral o escrita) como nombre, número de teléfono, domicilio completo, datos de pago, cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito (dato que no se guarda, simplemente lo usa el procesador de pagos) y dirección IP (con la finalidad de poder ver si una venta es verídica o no, se usa para ver si alguien trato de hacer fraude anteriormente con esa IP) correo electrónico.

    Los datos personales que podemos recabar cuando visitas nuestra página de internet son: nombre, dirección de correo electrónico, domicilio completo (de facturación y de envío), teléfono, datos de pago, tarjeta de crédito (dato que no se guarda, simplemente lo usa el procesador de pagos), y dirección IP (con la finalidad de poder ver si una venta es verídica o no, se usa para ver si alguien trato de hacer fraude anteriormente con esa IP).

    Los datos personales que podemos obtener por otros medios permitidos por la legislación vigente aplicable o resoluciones de alguna autoridad competente facultada para dichos efectos, tales como nombre, el lugar y puesto de trabajo, dirección de correo electrónico, datos relacionadas con la fuente (empresa) de tu trabajo.

    Finalidad y Utilización de tus Datos Personales.

    Los datos personales que se recaben conforme a lo establecido en el numeral anterior se utilizarán únicamente para los siguientes fines:

    Comercializar productos y servicios ofrecidos por FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP
    Ofrecer información sobre cambios, nuevos productos y/o servicios a nuestros clientes.
    Realizar campañas por medio electrónico de promociones de nuevos productos y servicios a nuestros clientes.
    Evaluar la calidad de nuestros productos y/o servicios.

    Que exista la posibilidad de tener una relación de manera directa y personal, con la finalidad de acreditar la identificación del titular

    Tratamiento de los Datos Personales Sensibles

    FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP no recaba datos personales sensibles (tal como datos de origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosófica morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, tal como están definidos en la fracción VI del artículo 3º de la Ley), sin embargo, si por cualquier acción, hecho o circunstancia llegáramos a obtener datos personales de esta índole, FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP se compromete a que dichos datos serán tratados bajo los estándares y medidas más estrictas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

    Limitación del Uso o Divulgación de los Datos Personales

    FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP no utilizará tus datos personales para fines distintos a los establecidos en el numeral (3) del presente Aviso de Privacidad.

    Asimismo, FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP no comunicará, compartirá ni de ninguna forma transferirá los datos personales recabados, ya sea dentro o fuera del territorio nacional, a terceras personas.

    Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición relativos a los Datos Personales

    Tendrás el derecho de acceder a tus datos personales que FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP hubiera recabado en todo momento, siempre que sean días y horas laborales a través de previa solicitud que realice directamente a FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP, a través del siguiente correo electrónico contacto@flordecerezo.mx. Asimismo tendrás el derecho de rectificarlos en caso de que tus datos personales estén incompletos o sean inexactos, así como cancelarlos de nuestros registros en cualquier momento, excepto en casos establecidos en el artículo 26 de la Ley. Finalmente, podrás oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.

    Revocación de la Autorización para el Tratamiento de Datos Personales

    En términos de lo dispuesto por el artículo 8º de la Ley, podrás revocar en todo momento la autorización que nos otorgaste para el tratamiento de tus datos personales, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: contacto@flordecerezo.mx en atención a tienda en línea, que contenga la siguiente información: a) el nombre y domicilio para comunicarte la respuesta de la solicitud, b) los documentos suficientes y necesarios que acrediten la identidad del titular de los datos personales o en su caso de tu representante legal con las facultades suficientes y necesarias para los efectos en cuestión, c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se requiere la cancelación, y d) cualquier otro documento o elemento que facilite la localización de los datos personales sujetos a la cancelación antes mencionada.

    FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP deberá responder a la solicitud descrita en los dos párrafos anteriores en un plazo que no podrá exceder de 20 días naturales contados a partir de que se reciba dicha solicitud. En el supuesto que la solicitud del interesado cumpla con todos los requisitos y, por ende resultare procedente la misma, FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP contará con un plazo que no excederá de 15 días contados a partir de la fecha de comunicación de la respuesta señalada con anterioridad para hacer efectiva la solicitud.

    Modificaciones al Aviso de Privacidad

    FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP se reserva el derecho de realizar cualquier tipo de modificación o actualización al presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de dar cabal cumplimiento a las nuevas disposiciones legales, a nuevas políticas internas o a requerimientos de cualquier autoridad competente. Estas modificaciones y/o actualizaciones lo podrás consultar a través de la página de internet www.flordecerezo.mx

    Aceptación

    El presente Aviso de Privacidad está sujeto a los Términos y Condiciones de nuestra página de internet www.flordecerezo.com, el cual establece un acuerdo legal entre el usuario y la empresa. Si el usuario utiliza nuestros servicios, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.

    Cambios y Devoluciones

    Cancelaciones
    ¿Cuál es el procedimiento para una cancelación? Debes recordar que la cancelación de la orden sólo aplica antes de que FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP te confirme el envío de la orden, una vez que FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP confirme el envío de la orden no se podrá hacer cancelación de la misma. Contáctanos en contacto@flordecerezo.mx o comunícate al 81 1100 8027 para cualquier duda o aclaración.

    ¿Cuanto tarda en hacerse efectivo mi reembolso? Una vez cancelada la orden iniciaremos el proceso de reembolso. Deberás enviarnos los datos bancarios a donde debemos hacer el reembolso incluyendo nombre del banco, nombre del titular, número de cuenta y CLABE de la cuenta (18 dígitos). El reembolso se hará específicamente por la misma vía o método de pago que usaste en la compra. El tiempo que tarda en hacerse efectivo el reembolso de tu dinero depende del método de pago y se regirá de la siguiente forma: Otras formas de pago (SEVEN, SPEI, depósito bancario).

    Para el caso en que hayas pagado tu orden a través de SEVEN, SPEI o deposito bancario, el reembolso se hará efectivo a la cuenta que nos indiques en un plazo no mayor a 2 días hábiles posteriores a que FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP reciba los datos de banco, titular de la cuenta, número de cuenta y CLABE bancaria.

    Si la dirección de envío de tu mercancía y la dirección de tu registro de cliente en FLOR DE CEREZO - FLOWER SHOP coinciden, la factura te será enviada posteriormente por mensajería. En caso contrario, deberás indicar allí mismo la dirección de envío de tus documentos. Si extravías tu factura, por disposiciones fiscales no podremos hacerte una nueva, sino solamente darte una carta de propiedad sin valor fiscal.

    Cambio físico de la mercancía
    Nuestros arreglos son creados personalizadamente para cada cliente y seleccionadas cuidadosamente para que las recibas en perfectas condiciones. No se hacen cambios, ni devoluciones. Si el producto que te enviamos es erroneo, te pedimos una disculpa y nosotros te haremos llegar un nuevo producto sin cargo alguno. Deberás notificarlo el mismo día en que lo recibas.

    Facturación

    Si deseas facturar, envía un correo a contacto@flordecerezo.mx con tus datos fiscales y con tu # de orden* y listo, te enviaremos tu factura tan pronto nuestro sistema la procese.

    (Tu número de orden es el número de pedido que llega a tu correo al hacer la compra)